Cómo cancelar un complemento de pago (REP) en el SAT 2026: guía paso a paso
Cancelar un Recibo Electrónico de Pago (REP, o complemento de pago) no funciona igual que cancelar una factura normal. Desde la Reforma Fiscal 2026, en muchos casos la cancelación pasa por la aceptación del receptor y un plazo de 72 horas hábiles. En esta guía te explicamos el proceso real, cómo saber en qué estatus está tu comprobante y qué pasa con el saldo de la factura relacionada.
1. Cancelación con aceptación vs. sin aceptación
Cuando solicitas la cancelación de un complemento de pago, el SAT no lo cancela en el acto: lo deja en estatus “En proceso”. El tiempo que tarda en quedar cancelado depende del campo EsCancelable del comprobante:
| Tipo | Qué implica |
|---|---|
| Cancelable sin aceptación | Se cancela en minutos u horas, sin intervención del receptor. |
| Cancelable con aceptación | El receptor tiene 72 horas hábiles para aceptar o rechazar. Si no responde, aplica la positiva ficta. |
Cuidado: mientras la cancelación está “En proceso”, el campo EsCancelable que devuelve la consulta pública del SAT puede ser poco fiable: hemos visto comprobantes que reportan “sin aceptación” durante el proceso y terminan cancelándose “con aceptación”. No tomes decisiones basándote solo en ese dato mientras esté en proceso; consulta el estatus real.
2. ¿Qué es la positiva ficta?
La positiva ficta es la aceptación tácita: si el receptor no responde a la solicitud de cancelación dentro de las 72 horas hábiles, el SAT da por aceptada la cancelación y el comprobante queda cancelado automáticamente. Es decir, el silencio del receptor cuenta como un “sí”.
3. Pasos para cancelar el REP
- Entra al portal del SAT (o cancélalo desde tu sistema de facturación) e inicia la solicitud de cancelación del complemento de pago.
- El portal te pedirá firmar la solicitud con tu e.firma. Esto es normal para cualquier cancelación y no significa que estés esperando al receptor: es solo el emisor autorizando su propia solicitud.
- El comprobante pasa a “En proceso”. Si es “sin aceptación”, se cancelará solo en poco tiempo; si es “con aceptación”, empieza a correr el plazo de 72 horas hábiles.
- Vuelve a consultar el estatus más tarde para ver el resultado final (Vigente, En proceso o Cancelado).
4. Cómo verificar el estatus real en el SAT
Puedes consultar el estado real de cualquier CFDI con su UUID, el RFC emisor, el RFC receptor y el total.
Para un complemento de pago el total a nivel comprobante es 0, así que la consulta debe
usar tt=0; si usas otro total, el SAT responderá “No encontrado”. La respuesta te dirá el
Estado (Vigente / Cancelado) y el EstatusCancelacion (En proceso / Cancelado con aceptación).
Tip: en CPM Contabilidad, el botón “Consultar estatus” consulta al SAT y, si el comprobante ya está cancelado, finaliza la cancelación automáticamente: revierte el pago a la factura PPD y libera su saldo, sin que tengas que esperar a un proceso de sincronización.
5. Qué pasa con el saldo de la factura PPD
Un complemento de pago aplica un importe a una o varias facturas en parcialidades (PPD). Cuando la cancelación del REP se confirma, ese importe se revierte: la factura relacionada vuelve a quedar con el saldo pendiente que tenía antes del pago. Por eso es importante que tu sistema detecte la cancelación y libere el saldo; de lo contrario, la factura quedaría marcada como pagada cuando en realidad ya no lo está.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en cancelarse un complemento de pago?
Depende de si es cancelable con o sin aceptación. Sin aceptación se procesa en minutos u horas; con aceptación, el receptor tiene 72 horas hábiles y, si no responde, aplica la positiva ficta.
¿Puedo cancelar un REP sin avisar al receptor?
Solo si el comprobante es “cancelable sin aceptación”. Si es “con aceptación”, el SAT notifica al receptor y debe transcurrir el plazo o la aceptación.
¿Por qué el SAT me pide firmar si no requiere aceptación?
Firmar con e.firma es el paso del emisor para autorizar su propia solicitud de cancelación. Aplica siempre, con o sin aceptación, y no es lo mismo que esperar la respuesta del receptor.
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